在當今競爭激烈的商業環境中，一個結構清晰、職能明確的市場營銷團隊是企業成功的關鍵。本文將系統梳理18個核心市場營銷職位的崗位說明書，涵蓋市場、客戶、產品、企劃及市場營銷策劃等關鍵職能領域，為企業構建高效營銷團隊提供參考。

一、市場職能類職位

1. 市場總監
崗位職責：制定整體市場戰略，監督市場預算，領導市場團隊實現品牌與業務目標。需具備戰略思維、領導力及跨部門協調能力。

2. 市場經理
崗位職責：執行市場計劃，管理具體市場活動，分析市場數據以優化策略。需熟悉市場調研、活動策劃與效果評估。

3. 市場專員
崗位職責：協助市場經理完成日常市場工作，包括內容制作、渠道維護與數據收集。需具備執行力與學習能力。

4. 品牌經理
崗位職責：負責品牌定位、形象建設與傳播，維護品牌一致性。需精通品牌策略與消費者洞察。

5. 公關經理
崗位職責：管理企業公共關系，策劃媒體活動，處理輿情危機。需擁有媒體資源與危機應對能力。

二、客戶職能類職位

6. 客戶洞察經理
崗位職責：通過調研與分析，深入理解客戶需求與行為，為營銷策略提供數據支持。需掌握定量與定性研究方法。

7. 客戶關系管理（CRM）專員
崗位職責：運營CRM系統，設計客戶忠誠度計劃，提升客戶留存率。需熟悉CRM工具與數據分析。

8. 大客戶經理
崗位職責：負責關鍵客戶的開發與維護，達成銷售目標并建立長期合作關系。需具備談判技巧與客戶服務意識。

9. 客戶服務經理
崗位職責：管理客服團隊，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度。需擅長溝通與問題解決。

三、產品職能類職位

10. 產品市場經理
崗位職責：銜接產品開發與市場推廣，制定產品上市策略與定價模型。需理解產品技術與市場競爭。

11. 產品營銷專員
崗位職責：制作產品營銷材料，培訓銷售團隊，支持產品推廣活動。需具備產品知識與內容創作能力。

12. 產品運營經理
崗位職責：監控產品市場表現，收集用戶反饋，推動產品迭代優化。需注重數據驅動與用戶體驗。

四、企劃職能類職位

13. 營銷企劃經理
崗位職責：策劃整合營銷方案，協調資源確保活動落地，評估營銷效果。需擁有創意策劃與項目管理能力。

14. 內容策劃專員
崗位職責：規劃內容日歷，創作多格式內容（文章、視頻、圖文），提升內容影響力。需具備內容敏感性與創作技能。

15. 渠道企劃經理
崗位職責：設計渠道合作策略，管理渠道伙伴關系，優化渠道績效。需了解渠道生態與合作伙伴管理。

五、市場營銷策劃核心職位

16. 市場營銷策劃總監
崗位職責：領導營銷策劃團隊，制定年度營銷計劃，創新營銷模式以驅動增長。需兼具戰略視野與創新能力。

17. 數字營銷策劃經理
崗位職責：策劃數字營銷活動（如社交媒體、搜索引擎、電商營銷），優化在線用戶旅程。需精通數字工具與流量運營。

18. 活動策劃經理
崗位職責：負責線下及線上活動的全流程策劃與執行，包括展會、發布會、線上直播等。需注重細節管理與現場協調。

構建一個完整的市場營銷團隊需要清晰界定各崗位職責，確保市場、客戶、產品、企劃與營銷策劃職能協同運作。企業可根據自身發展階段與業務重點，靈活配置上述職位，并持續優化崗位說明書以適應市場變化，最終實現營銷效率與效果的最大化。